Termini & Condizioni

SCOPO

Articolo 1 - Campo di applicazione

I termini e le condizioni descritti di seguito si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Web " Lonyca.com " ea tutti gli articoli offerti sul sito Web " Lonyca.com " da soggetti non commerciali.

Di conseguenza, qualsiasi ordine effettuato sul sito ' Lonyca.com ' implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni generali, di cui il cliente prende atto e dichiara di aver preso visione prima dell'ordine.

"LONYCA BIJOUX" si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le disposizioni di seguito descritte. Se applicabili, le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di registrazione dell'ordine.

Articolo 2 - Presentazione dei prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti in vendita sono chiaramente indicate in ciascuna scheda prodotto presente sul nostro sito.

Le fotografie presenti su ciascuna scheda prodotto sono conformi ai prodotti ma sono utilizzate solo a scopo indicativo ed illustrativo e pertanto non possono entrare in ambito contrattuale. La responsabilità di "LONYCA BIJOUX" non può essere assunta se vi vengono introdotti errori.

"LONYCA BIJOUX" si impegna, per quanto possibile, a garantire la rappresentazione fotografica più fedele possibile dei prodotti. Tuttavia, qualsiasi variazione tra le fotografie e l'oggetto reale non può impegnare la responsabilità contrattuale di "LONYCA BIJOUX".

Articolo 3- Periodo di validità delle offerte di vendita

Tutti i prodotti in vendita su Lonyca.com sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. La disponibilità di ogni prodotto è visualizzata sul sito a fianco di ogni scheda prodotto.

Nel caso in cui un prodotto sia esaurito, lo stato delle scorte sarà chiaramente indicato sulla scheda del prodotto.

Nel caso in cui un prodotto diventi non disponibile dopo l'ordine, "LONYCA BIJOUX" ti informerà via e-mail di tale indisponibilità il prima possibile.

Prezzi dei prodotti

4.1 Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti venduti su ' Lonyca.com ' sono quelli in vigore il giorno dell'ordine. Sono denominati in sterline e calcolano tutte le tasse incluse. Saranno maggiorati delle spese di spedizione applicabili il giorno dell'ordine nonché di eventuali servizi speciali.

I prezzi non tengono conto dell'IVA francese/britannica perché "LONYCA BIJOUX" è rappresentata da Marine Serena che agisce come ditta individuale e non è soggetta al regime IVA.

4.2 Dazi doganali

I dazi doganali possono essere pagati per la consegna all'interno dell'Unione Europea. In caso di consegna al di fuori dell'Unione Europea, eventuali tasse doganali per l'importazione dei prodotti ordinati sono escluse dal prezzo. Per conoscere gli eventuali dazi doganali e tasse applicabili, spetta al cliente informarsi presso le autorità competenti del proprio paese.

Articolo 5 - Registrazione degli ordini

Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita.

Dopo aver effettuato l'ordine, un'e-mail di conferma dell'ordine comprensiva di riepilogo e conferma di entrata in produzione verrà inviata all'indirizzo e-mail inserito in fase di ordinazione dopo 1-6 giorni lavorativi.

Si prega di garantire l'esattezza dei dati personali inseriti per la spedizione (indirizzo, cognome, nome ecc.). LONYCA BIJOUX non può essere ritenuta responsabile per la mancata ricezione di un ordine nel caso in cui i dati personali del cliente non siano stati inseriti correttamente al momento dell'ordine.

Articolo 6 - Termini di pagamento

Pagamento per ordini effettuati Lonyca.com si effettua: tramite bancomat, carta di credito o conto Paypal.

Nessun altro mezzo di pagamento può essere accettato (contanti, assegni).

In ogni caso, LONYCA.BIJOUX si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o consegna in caso di controversia in essere con il cliente, mancato pagamento totale o parziale di un ordine, pagamento con carta di debito rifiutato o anche per motivi diversi da LONYCA. BIJOUX si riserva il diritto di fornire spiegazioni al proprio cliente. La responsabilità di LONYCA.BIJOUX non può in nessun caso essere assunta su questa base.

Al fine di garantire la sicurezza del pagamento, LONYCA.COM utilizza il servizio di pagamento sicuro di Paypal e Square Paiement. Il pagamento verrà effettuato su Internet il LONYCA.COM tramite Carta di Credito (logo Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Visa Electron o Vpay) o tramite il conto Paypal dell'utente per il conto Paypal di lonica.bijoux@gmail.com

La fornitura online del numero di carta di credito nonché la convalida finale dell'ordine varranno prova dell'integrità dell'ordine stesso e varranno le somme impegnate.

Articolo 7 - Periodo di recesso

7.1 Diritto di recesso relativo a prodotti non personalizzati

L'Acquirente dispone di un termine di quattordici giorni, dal ricevimento dei prodotti, per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare penali, ad eccezione, ove applicabile, delle spese di restituzione e di trenta giorni per effettuare un cambio.

Se il termine di quattordici giorni scade di sabato, domenica o giorno pubblico o non lavorativo, è prorogato fino al giorno lavorativo successivo.

Qualsiasi prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni originali e non indossato, nonché nella sua custodia originale per garantirne la protezione durante il trasporto. Se il prodotto restituito risulta danneggiato, sarà rispedito al Cliente a sue spese.

Il mancato ritiro del pacco non dà diritto al recesso.

7.2 Esercizio del diritto di recesso

Prima della scadenza del periodo di recesso, si prega di contattare Lonyca Bijoux al seguente indirizzo contact@lonyca.com, esprimendo per iscritto la volontà di ritrattare.

7.3 Diritto di recesso relativo ai prodotti personalizzati

Tutti i gioielli personalizzati non possono essere cambiati o restituiti. Tutti i gioielli realizzati su specifica del cliente (taglia, colori perle) o chiaramente personalizzati non possono dar luogo al diritto di recesso.

Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

Articolo 8 - Consegne

Per tutti i dettagli relativi alla consegna del tuo ordine, fai riferimento alla nostra sezione 'Consegne' su LONYCA.COM .

In caso di ritardo nella consegna dei prodotti, Lonyca si assicurerà di informarti il ​​prima possibile e si adopererà per adottare le misure necessarie per determinare la causa inerente al ritardo e per trovare una soluzione adeguata. Puoi anche informarci del ritardo nella consegna inviandoci un'e-mail a contact@lonyca.com

Un pacco non reclamato restituito ai nostri laboratori non sarà rimborsato.

Articolo 9 - Garanzie/Restituzioni/Cambi

Tutti i gioielli personalizzati (anelli, collane) non possono essere cambiati o rimborsati se non in caso di difetto. Tutte le parti difettose dovute a un difetto di fabbricazione debitamente rilevato dal nostro Servizio Clienti danno diritto al diritto di restituzione, cambio o rimborso.

Per restituire un gioiello difettoso, inviare una e-mail a contact@lonyca.com e attendere un'autorizzazione al reso, descrivendo con precisione l'aspetto difettoso del gioiello e fornendo foto chiare che evidenzino i difetti di fabbricazione. Nessun cambio o rimborso può essere effettuato senza che un'autorizzazione sia stata preventivamente presentata e debitamente accettata da Lonyca Bijoux.

Dopo aver ricevuto l'accordo per restituire il gioiello difettoso, ti preghiamo di restituire il tuo gioiello nella sua confezione, per posta all'interno di una semplice busta a bolle (lettera di priorità internazionale) al seguente indirizzo:

Marine Serena, Lonyca Bijoux,

24A Orsett Terrace, W26AJ Londra, Regno Unito

Non saremo in grado di elaborare il rimborso se:

1 - Se il pacco non viene restituito ESATTAMENTE come lo hai ricevuto (la sua custodia Lonyca è indispensabile per proteggerlo durante il trasporto)

2 - Se si utilizza un metodo di spedizione diverso da quello prescritto.

Difetti derivanti da incidenti, manipolazione o uso improprio (quali urti, segni d'urto, schiacciamento, esposizione ad agenti corrosivi), nonché le conseguenze dell'acidità della pelle, dell'usura e del normale invecchiamento del gioiello non saranno accettati come motivi del ritorno.

Lonyca non può essere ritenuta responsabile per lesioni personali o altri danni fisici o materiali risultanti dall'uso improprio di tutti i prodotti venduti su Lonyca.com , inclusi confezioni regalo e altre buste protettive.

Articolo 10 - Forza maggiore

LONYCA BIJOUX non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento di una delle sue obbligazioni nascenti dal contratto di vendita non appena tale inadempimento sia collegato al verificarsi di un evento di forza maggiore.

Articolo 11 - Trattamento dei dati personali

LONYCA BIJOUX è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Le informazioni personali che ci comunichi nell'ambito dei tuoi ordini sono destinate a LONYCA BIJOUX sono necessarie per l'elaborazione del tuo ordine e il monitoraggio del nostro rapporto commerciale.

Vi assicuriamo a tal proposito di aver adottato le misure necessarie per vigilare legalmente su tale trasferimento di dati, in particolare espletando gli opportuni adempimenti presso l'ICO (Ufficio del Commissario per l'Informazione).

In conformità al Regolamento Europeo n. 2016/679, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l'acquirente ha la rettifica e la cancellazione dei dati personali che lo riguardano. Beneficia inoltre della possibilità di limitare o opporsi al trattamento che lo riguarda con lonyca.com tramite il seguente indirizzo: contact@lonyca.com .

Articolo 12 - Tribunali competenti

Le presenti Condizioni Generali così come la vendita dei prodotti LONYCA BIJOUX sono regolate esclusivamente dalla legge britannica. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà in assenza di un accordo amichevole di esclusiva competenza dei tribunali britannici.

Articolo 13 - Proprietà intellettuale

Lonyca rappresentata da Marine Serena è la proprietaria di Lonyca.com. Tutto il suo contenuto è di proprietà esclusiva di Marine Serena. Tutti i grafici, fotografie, modelli, testi e illustrazioni non possono essere riprodotti o utilizzati senza l'espresso consenso scritto di Lonyca. È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo Lonyca.