Se non sei sicuro di quale sia la taglia giusta per te, consulta le nostre guide alle taglie.

Anelli:

Per conoscere la tua taglia, ti invitiamo a scaricare un porta anelli stampabile e a posizionare su di esso un anello che già possiedi

O usa la nostra tecnica -> scegli la misura dell'anello (link)

Bracciali:

Per conoscere la misura del braccialetto o del braccialetto, devi misurare l'ampiezza del polso con un nastro e poi misurare il nastro. 

​

Collane:

Per conoscere la lunghezza perfetta per la tua collana dai un'occhiata a questa immagine  -> scegli la lunghezza della mia collana (link)

Abbiamo perfettamente capito, cambiamo anche idea! Anche se vorremmo, una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di modificarlo o annullarlo in questo momento. Speriamo di avere una finestra di cancellazione un giorno in futuro.

Se gli articoli non funzionano, assicurati di cambiarli con uno stile preferito o restituirli per un rimborso. Ricordiamo che la spedizione di ritorno nazionale è gratuita.

Accettiamo metodi di pagamento con carta: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Visa Electron e Vpay logo. Utilizziamo anche la piattaforma di pagamento Paypal.

Tutte le nostre opzioni di pagamento sono sicure al 100%.

Accettiamo la maggior parte delle valute mondiali (£, €, $ ...).

Se desideri pagare in una valuta diversa da quella in cui ti trovi, puoi cambiare la valuta nell'angolo in alto a destra della Home page o nell'angolo in basso a sinistra.

​

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informa che il nostro team di evasione ordini ha ricevuto il tuo ordine. Una volta che l'ordine è stato evaso, riceverai un'e-mail di notifica con le tue informazioni di tracciamento. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in caso di reso. Se il tuo ordine non può essere consegnato (indirizzo errato o incompleto, tasse non pagate) il tuo ordine verrà restituito a Lonyca e dovrai contattare il servizio clienti per inviarlo nuovamente (verranno addebitate commissioni).

Sì, spediamo in tutto il mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento.

La realizzazione dei tuoi gioielli può richiedere dai 3 ai 6 giorni lavorativi prima della spedizione. 

Nel caso in cui non fossi soddisfatto dei prodotti, hai diritto di recesso di 14 giorni liberi dal giorno di ricezione del tuo ordine per restituire uno o più articoli, senza giustificarne il motivo.
I prodotti restituiti devono essere nuovi, mai indossati, non utilizzati o non utilizzati e nella loro confezione originale, accompagnati da una copia della fattura. In caso contrario il pacco verrà restituito. Il cliente organizza il reso a suo piacimento, a sue spese ea suo rischio all'indirizzo che gli sarà comunicato dal servizio clienti contact@lonyca.com.

Questa tecnica di gioielleria nasce in America. Consiste nell'applicazione di uno spesso strato di oro 14 carati (575/1000 o 5 micron) su un metallo comune come l'ottone o l'argento.

Il peso dell'oro corrisponde a 1/20 del prodotto finale del peso, il che significa da 50 a 100 volte in più rispetto ai prodotti placcati in oro.

Molto più resistente dei gioielli placcati oro, gold-filled conferisce ai gioielli l'aspetto nobile, le caratteristiche estetiche e anallergiche dell'oro, garantendo una durata illimitata nel tempo in normali condizioni di utilizzo.

Tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano nel nostro laboratorio di Londra. Per questo ogni pezzo è unico e personalizzabile.

La realizzazione dei tuoi gioielli può richiedere dai 3 ai 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ti invieremo un'e-mail per informarti quando il tuo ordine è nel nostro atelier e quando è stato spedito.

Per alcuni motivi, in periodi molto affollati (come promozioni, Natale, collezioni limitate ecc...) puoi aspettarti dei ritardi.

Tuttavia, ti informeremo dei ritardi via e-mail.

La maggior parte dei nostri gioielli sono personalizzabili. Stiamo creando gioielli per eventi per matrimoni, addio al nubilato, baby shower, feste di compleanno... non esitate a inviarci una e-mail.

Quindi, se non vendiamo il tuo gioiello dei sogni, non esitare a contattarci via e-mail: contact@lonyca.com per poter parlare di questo meraviglioso gioiello il prima possibile.

Utilizziamo solo pietre semipreziose o gemme naturali e pietre naturali come ambra, madreperla, perle coltivate ecc...

Puoi dare un'occhiata alla nostra collezione di pietre  - LINK della nostra COLLEZIONE PIETRE - 

Le altre perle che stiamo utilizzando sono in oro 14k riempite o placcate in oro.

Si consiglia di utilizzare un panno morbido e asciutto per ravvivare la lucentezza dell'oro che con il tempo diventa patina.

Si consiglia di non indossarli sotto la doccia, in piscina, in mare (acqua salata marina), spa (sauna, hammam) ecc.. Come può alterare il pezzo.

Prodotti di bellezza, cosmetici, profumi, nebbie per il corpo, ecc. possono offuscare o danneggiare la placcatura dei tuoi gioielli.

Umidità, incluso sudore o qualsiasi materiale abrasivo che può danneggiare i tuoi gioielli. Per motivi di sicurezza ti consigliamo di rimuovere i tuoi gioielli prima di praticare qualsiasi attività.