Si no está seguro de qué talla es la adecuada para usted, consulte nuestras guías de tallas.

Anillos:

Para conocer tu talla te invitamos a descargar un porta anillos imprimible y a posicionar en él un anillo que ya tengas

O utiliza nuestra técnica -> elige tu talla de anillo (enlace)

Esposas:

Para saber el tamaño de su pulsera o brazalete, debe medir el ancho de su muñeca con una cinta y luego medir la cinta. 

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Collares:

Para saber el largo perfecto para tu collar mira esta imagen  -> elegir la longitud de mi collar (enlace)

Lo entendemos completamente, ¡también cambiamos de opinión! Si bien desearíamos poder hacerlo, una vez que se realiza un pedido, no podemos modificarlo o cancelarlo en este momento. Esperamos tener una ventana de cancelación algún día en el futuro.

Si los artículos no funcionan, asegúrese de cambiarlos por un estilo preferido o devolverlos para obtener un reembolso. Como recordatorio, el envío de devolución nacional es gratuito.

Aceptamos métodos de pago con tarjeta: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Visa Electron y Vpay logo. También utilizamos la plataforma de pago Paypal.

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Una vez que se realiza su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que le informará que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que se complete su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en el caso de devoluciones. Si su pedido no se puede entregar (dirección incorrecta o incompleta, impuestos no pagados), su pedido será devuelto a Lonyca y deberá comunicarse con el servicio al cliente para enviarlo nuevamente (se cobrarán tarifas).

Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.

La realización de tus joyas puede demorar de 3 a 6 días hábiles antes de la expedición.

En el caso de que no estés satisfecho con los productos, tienes un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el día de la recepción de tu pedido para devolver uno o varios artículos, sin justificar el motivo.
El o los productos devueltos deben ser nuevos, sin usar, sin usar o sin usar y en su embalaje original, acompañados de una copia de la factura. De lo contrario, el paquete será devuelto. El cliente organiza la devolución a su conveniencia, por su cuenta y riesgo a la dirección que le será comunicada por el servicio de atención al cliente contact@lonyca.com.

Esta técnica de joyería nace en América. Consiste en aplicar una gruesa capa de oro de 14 kilates (575/1000 o 5 micras) sobre un metal común como el latón o la plata.

El peso del oro corresponde a 1/20 del peso final del producto lo que significa de 50 a 100 veces más que los productos chapados en oro.

Mucho más resistente que las joyas con baño de oro, el relleno de oro confiere a las joyas el aspecto noble, las características estéticas e hipoalergénicas del oro, asegurando una duración ilimitada en el tiempo en condiciones normales de uso.

Todas nuestras joyas están hechas a mano en nuestro taller de Londres. Por eso cada pieza es única y se puede personalizar.

La realización de tus joyas puede demorar de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, le enviaremos un correo electrónico para informarle cuándo su pedido está en nuestro taller y cuándo se envía.

Por algunas razones, en períodos muy ocupados (como promociones, Navidad, colecciones limitadas, etc.) puede esperar algunos retrasos.

No obstante, le informaremos sobre los retrasos por correo electrónico.

La mayoría de nuestras joyas son personalizables. Estamos creando joyas de eventos para bodas, despedidas de soltera, baby shower, fiestas de cumpleaños... no dude en enviarnos un correo electrónico.

Entonces, si no vendemos la joya de sus sueños, no dude en contactarnos por correo electrónico: contacto@lonyca.com para que podamos hablar de esta maravillosa joya lo antes posible.

Solo utilizamos piedras semipreciosas o gemas naturales y piedras naturales como ámbar, nácar, perlas cultivadas, etc.

Puedes echar un vistazo a nuestra colección de piedras  - ENLACE de nuestra COLECCIÓN DE PIEDRAS - 

Las otras perlas que estamos usando son de oro de 14 quilates o chapadas en oro.

Le recomendamos que utilice un paño suave y seco para revivir el brillo del oro que se convierte en pátina con el tiempo.

Le sugerimos no llevarlos bajo la ducha, piscinas, mar (agua salada del mar), spa (sauna, hammam) etc. ya que puede alterar la pieza.

Los productos de belleza, cosméticos, perfumes, brumas corporales, etc. pueden empañar o dañar el revestimiento de sus joyas.

Humedad, incluido el sudor o cualquier material abrasivo que pueda dañar sus joyas. Por seguridad te sugerimos que te quites las joyas antes de practicar cualquier actividad.